Sisällys
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Käyttäjälle
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkintorakenne että Kanta-asiakasohjelma
- Maksutavat että Nosto-ohje
- Asiantunteva Asiakaspalvelumme
Laaja Pelisisältö Jokaiselle Käyttäjälle
Captain Cooks pelipaikalla olemme kaikki ylpeitämme tarjoamamme lähes 550 laadukasta peliä, jotka kaikki on valmistettu kumppanuudessa toimialan huippujen pelintoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaiken perinteisistä hedelmäveikeistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, sekä uusia nimikkeitä päivitetään jatkuvasti kokoelman pitämiseksi tuoreena. Varsinkin Microgaming-yhteystyömme varmistaa kulun joidenkin suosituimpien sekä innovatiivisimman pelien äärelle.
Meillä CaptainCooks jokainen asiakas löytävät itselleen passaavan pelielämyksen, olipa kyseessä tässä tapauksessa vanhojen rulettipöydän pyöräytys vaiko jännittävän jackpotin tavoittelu progressiivisissa automaattipeleissä. Mega Moolah -kolikkopeli -pelimme oli esimerkiksi kruunannut lukuisia miljonääriä useiden vuosien aikana – Guinnessin ennätyskirja vahvisti tämän kolikkopelin virallisen huiman online-kasinoissa maksetun jättipotin ennätykseksi kaudella 2015, jolloin voitto nousi 17,879,645 puntaan.
| Slotit | 450+ | Mega Moolah -peli, Thunderstruck II -peli, Immortal Romance -peli | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Blackjack, Ruletti-pelit, Baccarat-pelit | 97.8% |
| Pokeri-videot | 35+ | Jacks vai Better, Deuces Wild | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Jättipotin Pelit | 25+ | King Cashalot -peli, Major Millions | 88-94% |
Suojaus ja Luotettavuus Palvelussamme
Kaikkien pelaajien tietoturva on kaikki meidän ensisijaista, ja siksi käytämme ankarimpia toimialan vaatimuksia. Teemme toimintaa Maltan pelivalvonnan antamalla toimiluvalla, joka varmistaa jokaiselle asiakkaillemme reilun ja avoimen pelikokemuksen. Käytämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikki taloudelliset transaktiot samoin kuin henkilöihin liittyvät tietosi.
Captain Cooks kasinona olemme täysin omistautuneet vastuullisen pelin sääntöihin. Tuomme tarjolle käyttäjillemme keinot, jotka tuella asiakkaat pystyvät asettamaan talletuslimiitin, tappiorajoja että pelisession aikalimiittejä. Lisäksi yhteistyösuhteemme eCOGRA-järjestön yhteistyössä takaa, miten jokainen pelimme tarkastetaan säännöllisesti rehellisyyden varmistamiseksi.
Tietosuojan Pääperiaatteet
- Monivaiheisen tunnistautumisprosessi tilin varmistaakseen luvattomalta käytöltä
- Toistuvat tietosuojavalvonnat riippumattomien tahojen suorittamat
- GDPR-vaatimusten kokonaisvaltainen noudattaminen yksityistietojen käsittelyssä
- Automaattisen kirjautuminen pois käyttämättömien sessioiden kuluttua
- Vapaaehtoisesti itsesulkuohjelmat ongelmallisille pelaajille
Bonusjärjestelmä että Palkitsemisohjelma
Tuoreilemme käyttäjille annamme erikoisen tervetuliaspaketin, joka jakautuu viiden ensimmäisen ensimmäisen viiden talletussummaan. Tuohon järjestelmä sallii vähittäisen tutustumisen paremmin pelikirjastoomme samaan aikaan kun käyttäjät nauttivat bonuseduista joka ikisellä talletuksellaan. Bonuksemme ehdot ovat pelialan edullisimpia, ja bonuskierrätyksen on suunniteltu järkeväksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 5. | 100% | 200€ | 40x |
Uskollisuusohjelman Bonukset
Captain Cooks pelipaikka asiakasohjelma antaa palkkioita vakituisille pelaajia kaikista pelikierroksesta. Kerää bonuspisteitä joka ikisestä pelipanostuksesta että muuta niistä palkinnoksi. Mitä enempi käytät, se on nopeampaa etenee tasolla, mitkä tarjoavat erikoisia hyötyjä.
- Viikoittaisen uudelleentalletusbonukset aktiivisemmille pelaajille
- Synttäribonukset yksilöllisillä yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallinta premium-tasoisten pelaajille
- Suorituskykyisemmät rahansiirrot korkeammilla VIP-tasoilla
- Osallistumisoikeudet ainutlaatuisiin turnaus-tapahtumiin että erikoistapahtumiin
Maksutavat sekä Nostoprosessi
Tiedostamme, miten joustavat sekä turvalliset maksumenetelmät ovat kaikki keskeinen komponentti myönteistä pelielämystä. Captain Cooks kasinona tuomme tarjolle monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka vastaavat erilaisia pelaajienkin vaatimuksia. Kaikki talletussummat prosessoidaan nopeasti, siksi pystyt aloitat pelin välittömästi.
Nosto-prosessimme on kaikkiaan tehty äärimmäisen sujuvammaksi. Ensikerran kotiutus vaativat henkilöllisyyden kaikkiaan todentamisen, joka on pelialan yleinen käytäntö pelaajien suojaamiseksi. Siinä vaiheessa kun pelitilisi on kaikkiaan vahvistettu, seuraavat nostot toteutetaan nopeasti. Käytämme samaa maksutapaa kotiutukseen, jota käytettiin talletuksille, joka nopeuttaa toimintoa huomattavasti.
Koulutettu Tukipalvelumme
Captain Cooks kasinon asiakastukemme on kaikki käytettävissäsi 24/7, seitsemänkään vuorokautta viikottain. Ymmärrämme, miten ongelmia vaiko ongelmia saattaa ilmetä milloin vain, ja siksi siksi asiantuntevat tukihenkilömme ovat valmiit auttamaan suomenkielisenä.
Tarjoamme monia kontaktimenetelmiä pelaajan mukavuuden turvaamiseksi. Live-chat-tukemme tarjoaa suoran kontaktin tukihenkilöstöön, kun taas sähköpostiapu sopii vaikeampien ongelmien hoitamiseen. Nettisivuillamme löytyy myös monipuolinen FAQ -alue, josta löydät vastaus tavallisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelumme filosofia perustuu proaktiiviseen toimintamalliin. Emme ainoastaan yksinomaan ratkaisemme ongelmia, vaan myös pyrimme ennakoimaan pelaajien vaatimuksia ja tarjoamaan yksilöllistä asiakaspalvelua. Jokaisella asiakkaalla on kaikki arvo meille, ja tavoitamme taata, että pelikokemus Captain Cooks kasinolla ylittää odotuksen jokaisen käyntikerralla.